Elementary Management
Principy, na nichž stojí ELEMENTARY MANAGEMENT, se dají sloučit do 6ti „S“:
- Selský rozum
- Méně času věnovaného přípravě zadání (úkolu či projektu) znamená více času na jeho realizaci.
- Důsledek potíží není tak podstatný jako jeho příčina.
- Jde-li o kvalitu, nemůže jít o kvantitu. A naopak.
- Sdílení
- Strategie nemá být virtuálním prohlášením top managementu ale sdílenou a realizovanou myšlenkou všech.
- Když se o věcech mluví otevřeně, šetří se tím čas, energie i peníze.
- názory.
- Co nedokážeme srozumitelně vyjádřit, to jakoby neexistovalo.
- Sebekontrola
- Úspěšné sebeřízení a sebeorganizace je základem práce každého.
- Bez emocí pod kontrolou skončíme buď v nemocnici nebo na dlažbě.
- Úspěšnost práce s časem je dána naší schopností dělat to důležité.
- Slušnost
- Nepodvádím a makám = etika a profesionalita.
- Usmívám se a podporuji = pozitivní atmosféra.
- Neztrácím humor a vím, že život je víc než práce = nadhled.
- Smysl a Součet
- Spokojenost zákazníků, zaměstnanců i dodavatelů je stejně důležitá.
- Finis coronat opus aneb výsledek korunuje dílo. To je to, co se počítá.
- Práce, která mě rozvíjí a posouvá vpřed, bývá zpravidla i dobře zaplacená.
Vlastní spolupráce se zákazníky je založena na principu 1+4 D: DŮVĚRA - DIAGNÓZA – DIALOG – DOPORUČENÍ – DOHLED
Otázku důvěry netřeba příliš zdůvodňovat, je základem jakéhokoliv vztahu v obchodní i osobní rovině. Diagnóza je zásadním prvkem úspěšnosti naší spolupráce a je založena na tom, že rozpracovává ZÁKLADNÍ OTÁZKY, které najdete v dalším odkazu.
Navazující fáze vzájemné spolupráce – DIALOG, DOPORUČENÍ a DOHLED mají již velmi individuální podobu a vycházejí z výstupů diagnostiky.