Princip 6V
Každá firma, která chce být úspěšná, rozvíjí souběžně několik oblastí. Já je nazývám VIZE, VÝSLEDKY, VAZBY, VZTAHY, VÝZVY a VÝVOJ. Jejich neustálé zdokonalování a správné propojování je hlavním principem toho, o co se společně s mými zákazníky snažíme.
Jednotlivé oblasti jsou samozřejmě pouze vstupní branou k hlubší analýze, která vymezí formu a rozsah spolupráce a definuje cílové ukazatele, k nimž vede naše společné úsilí se zákazníkem. Jejich stručný popis naleznete v této tabulce:
VIZE | Zde je předmětem našeho zájmu strategická úroveň firmy, která se dotýká jejího poslání a hodnot, strategických cílů a firemní kultury. |
VÝSLEDKY | Tady zkoumáme oblast kvality a atraktivity produktů a služeb, marketingu a práce se zákazníky a operativního řízení firmy (priority, úkoly, termíny). |
VAZBY | Tady prověřujeme flexibilitu organizační struktury, efektivitu popisů pracovních míst a procesů ve firmě a správnost nastavených zodpovědností a pravomocí ve firmě. |
VZTAHY | Zde se soustředíme na vše podstatné, co se týká lidí - výběr a adaptace, vedení a řízení, vnitrofiremní komunikace a motivace, systém hodnocení a odměňování. |
VÝZVY | Tato oblast si klade za cíl prověřit systém projektového řízení, tedy řešení změn, inovací, krizových situací a problémů. |
VÝVOJ | Tento princip obrací naši pozornost k rozvoji jednotlivců - k sebemotivaci a sebeřízení, k odbornému a osobnostnímu rozvoji. |